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Banco de respuestas

Respuestas claras para decidir mejor

Una guía editorial para entender seguridad, plazos, retiros, costos e impuestos antes de poner tu dinero a trabajar.

Respuesta Luppi

¿Es seguro invertir mi dinero en Luppi?

La seguridad empieza por saber dónde está tu dinero y cómo se protege.

En Luppi la tranquilidad del usuario es prioridad. Tu inversión debe operar con procesos trazables, tecnología de cifrado y respaldo operativo de aliados financieros, custodios o entidades autorizadas que se definan formalmente en la documentación del producto. Antes de invertir, siempre podrás revisar la estructura, los riesgos y los soportes disponibles para tomar una decisión informada.

Respuesta Luppi

¿Quién regula o vigila a Luppi?

Transparencia antes que promesas.

En materia de protección al consumidor y tratamiento de datos personales, Luppi está sujeta a la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Además, opera bajo el marco legal aplicable al tipo de producto ofrecido, con controles de cumplimiento, validación de identidad y prevención de riesgos financieros. Si una oferta no muestra con claridad quién participa, qué rol cumple y bajo qué reglas opera, es mejor pausar y pedir soporte.

Respuesta Luppi

¿Cómo funcionan los planes, plazos y rendimientos de Luppi?

Tú eliges plazo; Luppi te muestra el escenario antes de avanzar.

La lógica es simple: decides cuánto dinero quieres poner a trabajar y durante cuánto tiempo. Luppi organiza los escenarios por plan: Start, Flow y Prime, según el monto invertido. Cada plan tiene tasas E.A. diferentes para 90, 180 y 365 días. Al finalizar el plazo elegido, recibes tu capital inicial más los rendimientos generados, según las condiciones aceptadas al crear la inversión.

Respuesta Luppi

¿Las tasas de rendimiento son fijas o pueden cambiar?

Lo importante es la tasa aceptada al momento de crear tu inversión.

Cuando creas una inversión a plazo fijo, la tasa aplicable debe quedar definida en las condiciones de esa operación. Eso significa que no debes depender de interpretaciones ni letras pequeñas: antes de confirmar, revisa plazo, tasa, fecha de vencimiento, impuestos y condiciones de retiro. Si Luppi actualiza tasas para nuevas inversiones, eso no debería modificar una inversión ya aceptada bajo condiciones previas.

Respuesta Luppi

¿Cuánto es lo mínimo que necesito para empezar?

La inversión debe sentirse alcanzable, no exclusiva.

Puedes comenzar a invertir en Luppi desde $100.000 COP. La idea es que empieces de forma responsable, con un valor que no afecte tu día a día, y que el monto mínimo aplicable siempre quede visible en la plataforma antes de crear tu inversión.

Respuesta Luppi

¿Puedo retirar mi dinero antes de que se cumpla el plazo?

Plazo claro, expectativas claras.

Las inversiones a plazo suelen necesitar que el dinero permanezca trabajando durante el periodo elegido para poder sostener el rendimiento ofrecido. Por eso recomendamos invertir solo el capital que sabes que no vas a necesitar de inmediato durante esos 3, 6 o 12 meses. Si existe una opción de retiro anticipado, debe estar explicada antes de confirmar, incluyendo posibles condiciones, tiempos o efectos sobre el rendimiento.

Respuesta Luppi

¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado mi dinero cuando retiro mis ganancias?

El dinero vuelve por canales bancarios normales.

Una vez cumplido el plazo, puedes solicitar el retiro de tu capital y rendimientos hacia tu cuenta bancaria registrada. El tiempo puede variar según los ciclos operativos del banco receptor y los horarios de compensación. Como referencia, el proceso suele tomar entre unas horas y un día hábil, siempre que la cuenta esté validada y no existan revisiones pendientes.

Respuesta Luppi

¿Luppi cobra comisiones de manejo o costos ocultos?

Cero sorpresas es parte de la experiencia.

La experiencia de Luppi debe ser clara desde el inicio: si existe algún costo, comisión o condición, debe aparecer antes de que inviertas. La intención del producto es evitar cuotas de manejo y cargos sorpresa. Aun así, revisa siempre el resumen de la operación antes de confirmar para entender monto, plazo, rendimiento estimado, impuestos y cualquier condición aplicable.

Respuesta Luppi

¿Debo pagar impuestos por las ganancias de mis inversiones?

Las ganancias financieras pueden tener obligaciones tributarias.

Como ocurre con cualquier inversión legal, los rendimientos pueden estar sujetos a retención en la fuente u otros impuestos según la normativa vigente y tu jurisdicción fiscal. Cuando aplique, Luppi debe mostrarte el efecto tributario de forma clara y descontarlo o reportarlo según corresponda. Para decisiones fiscales personales, lo ideal es consultar a un contador o asesor tributario.

¿Quieres revisar las opciones de inversión?

Mira los plazos, escenarios y condiciones antes de tomar una decisión.

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